Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Sweetanddelicious.nl
Nederland
KVK-nummer: 87860996
BTW-nummer: NL260232415B01
E-mailadres: thesweetanddelicious@gmail.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Sweetanddelicious.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Sweetanddelicious.nl en de consument.

Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en hiervan per e-mail een bevestiging ontvangt.

Sweetanddelicious.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethodes zoals iDEAL en Klarna.
Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

Wij verzenden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
Sweetanddelicious.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Artikel 7 – Uitzondering op herroepingsrecht

Let op: producten zoals koekjes vallen onder bederfelijke goederen.
Volgens artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

Daarom kun je geen gebruik maken van het herroepingsrecht voor bestellingen van koekjes.

Artikel 8 – Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via thesweetanddelicious@gmail.com.
Omschrijf je klacht duidelijk en volledig, zodat wij snel tot een oplossing kunnen komen.
Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

Wij doen ons best om producten in goede staat te leveren.
Heb je een verkeerd product ontvangen? Laat het ons weten binnen 48 uur na ontvangst.
De wettelijke garantie is van toepassing.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Sweetanddelicious.nl is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade of gevolgschade

Schade door verkeerd gebruik van onze producten

Vertragingen bij levering buiten onze schuld

Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals brand, pandemie, oorlog, transportstoringen) heeft Sweetanddelicious.nl het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.